Ao pesquisar sobre “fishbone” na web, encontramos diversos resultados relacionados a essa palavra-chave. O termo também é conhecido como diagrama de Ishikawa, ou diagrama espinha de peixe, e é uma ferramenta de qualidade utilizada para análise e solução de problemas, geralmente utilizada na área de gestão e produção. O diagrama de Ishikawa é assim chamado devido ao seu formato, que se assemelha a um esqueleto de peixe. É utilizado para identificar os possíveis fatores que podem estar causando um problema específico. A partir daí, é possível visualizar as possíveis causas e traçar um plano de ação para solucioná-las. Esse método é amplamente utilizado em empresas de diversos setores, já que possibilita a identificação eficiente dos problemas e ajuda a evitar prejuízos financeiros e retrabalhos. Além disso, existem diversas ferramentas digitais que auxiliam na criação de diagramas de Ishikawa, o que torna essa técnica ainda mais acessível para todos os tipos de empresas e profissionais. Em resumo, o “fishbone” é uma ferramenta eficiente e de grande utilidade em processos de gestão e produção, proporcionando um olhar estratégico sobre os problemas presentes em uma empresa e auxiliando na busca por soluções.